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撿到手表還失主,亨運賓館好員工

作者:佚名   供稿:本站原創   錄入時間:2018年04月23日   點擊:

422日,于昨天入住亨運賓館并已于今晨退房離開的劉女士遺失了一塊手表,就在她以為再也找不回來時,接到了一個暖心的電話,告訴她手表被落在了亨運賓館。原來,22日上午9時許,亨運賓館客房部服務員趙文平在打掃客房衛生時,撿到一塊手表,當時趙文平只有一個念頭,就是盡快把手表交到失主手里,免得失主著急。為了將手表在第一時間歸還失主,她一路小跑到前臺查詢客人入住信息,得知客人聯系方式后,就迅速聯系上失主劉女士并將手表歸還。心愛的手表失而復得,欣喜異常的劉女士連連道謝:“謝謝你們,亨運賓館的服務真是周到,我還以為這塊表再也找回不來了。”在與劉女士的交談中我們了解到這塊表雖不名貴,卻對她意義深重。與丈夫相愛多年,這塊時刻伴她左右的手表就是見證,五年前的生活還不算富裕,但只因自己喜愛,劉女士的愛人便暗自買下這塊表作為生日禮物給足了她驚喜。無獨有偶,五年后的今天,亨運賓館再次給了劉女士一個驚喜。

 在“德技雙馨,提質增效”的經營理念指導下,亨運賓館一直以來持續開展溫馨服務工作,想旅客之所想,干旅客之所需,很好地促進了經營效益提升。這一切既離不開賓館黨支部書記、總經理潘總的正確引領,也少不了全體員工勠力同心、堅守崗位的執著奉獻。在今后的工作中,亨運賓館將繼續秉承“情系嘉賓:亨通運行達四海,集英團員到此館”的服務宗旨,深入細致做好各項工作,為實現全年目標任務齊努力。

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